Fobtec online shopping|Refund Policy
 
Filters
Close

طريقة إسترداد الأموال

بعد قبول طلب الإرجاع والموافقه علي رد الاموال , كيف ومتي يتم إسترداد أموالى؟-
تقدم دائما فوبتك إمكانية إسترداد الأموال بنفس طريقة الدفع , ولكن اذا كنت ترغب في إسترداد الأموال بطريقة مختلفة فيمكنك إستردادها نقدآ او ببطاقة إئتمان او بطاقة خصم مباشر أو تحويل مصرفي
يرجي ملاحظة أن : فوبتك ستحتاج إلي تصريح بالتغيير في طريقة الإسترداد من الدفع الأصلي
عادت المنتجات ولم تتم الموافقة عليها بالجودة , كيف يمكنني الحصول علي معلومات؟-
سوف تتخذ فوبتك جميع الخطوات لشرح سبب الرفض وذلك عن طريق مكالمة هاتفية أو عبر البريد الإلكتروني , وسوف تقوم بإرسال المنتجات اليك , وفي حالة فشل إرجاع المنتج سواء كنت غير متاح أو بسبب الرفض سيتم تخزين المنتج فى مخزنا لمدة شهر واحد ولا يمكنك المطالبة به بعد الآن
إشتريت سلعة ما خلال فترة التخفيضات , ما المبلغ الذى سأحصل عليه؟-
.إذا اشتريت أحد المنتجات المعروضة للبيع خلال فترة التخفيضات فسيكون المبلغ المسترد مساويآ للمبلغ الذى قمت بدفعه وليس السعر الأصلي للمنتج
علي سبيل المثال , إذا قمت بشراء أحد المنتجات المعروضه للبيع وقمت بدفع 40 جنيها مصريآ وسعرها الأصلي 80 جنيهآ مصريآ فسوف تحصل علي  40 جنيهآ  مصريآ المدفوعين فعليآ
كم يستغرق الوقت لاسترداد اموالي؟-
.سيستغرق الوقت لإسترداد أموالك مدة (14) يوم كحد أقصي للظهور في حسابك المصرفي أو لتسليمها إليك نقدا
هل يمكننى أيضا إسترداد رسوم التوصيل عند إرجاع المنتج؟-
.إذا تم إرجاع منتج واحد من الطلب فلن يتم رد رسوم التوصيل , أما إذا قمت بإرجاع الطلب بالكامل فسوف تحصل علي المبلغ الإجمالي بما فيه رسوم التوصيل